Berufsverband für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie in Deutschland e.V.
 

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen. Die Antworten öffnen sich durch Klick auf die betreffende Frage. Sollten Sie hier keine Antwort zu Ihren Anliegen finden, steht Ihnen Frau Kroll gern unter l.kroll@kelcon.de zur Seite.

Tagungsplattform

  • Die Online-Jahrestagung des BKJPP e.V. wird über eine webbasierte Tagungsplattform angeboten. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung, Tonausgabe und ggf. ein Mikrofon/Headset. Die Jahrestagung kann auf Desktop-Computern, Laptops und Tablets (eingeschränkt) mit Internetzugang live mitverfolgt werden. Wir empfehlen die Nutzung eines Computers/Laptops.
    Bitte finden Sie hier die technischen Voraussetzungen im Detail:
    • Windows-PC oder Mac (Tablet PC z.B. Windows, iPad oder Android-Tablet eingeschränkt)
    • Empfohlen werden die jeweils aktuellsten Versionen Ihres Browsers:
    o Google Chrome (Version 65 oder neuer, aktuell ist Version 83)
    o Mozilla Firefox (Version 60 oder neuer, aktuell ist Version 78)
    o Microsoft Edge (Version 79 oder neuer, aktuell ist Version 83)
    o Apple Safari (Version 10 oder neuer, nur Apple-Computer)
    o Ältere Versionen der gelisteten Browser sowie weitere alternative Browser (z.B. Opera oder Internet Explorer) können ggf. zu einer eingeschränkten Funktion der Website führen.
    • Unabhängig vom Browser-Typ müssen Sie Cookies auf Ihrem Rechner zulassen.
    • Internetverbindung (ideal ab 5 Mbit/s Breitband oder LTE für mobile Endgeräte)
    • Lautsprecher (integriert oder Headset).

  • Die Installation einer speziellen Software ist für die Online-Teilnahme nicht notwendig. Die einzelnen Sitzungen werden als Live-Stream auf der Tagungsplattform gezeigt.

  • Um zur Online-Tagungsplattform zu gelangen, müssen Sie sich zuvor für die Teilnahme an der Jahrestagung registriert und die Teilnahmegebühr vollständig bezahlt haben.
    Alle angemeldeten Personen erhalten spätestens 2 Wochen vor der Veranstaltung eine Log-In E-Mail an Ihre bei der Registrierung angegebenen E-Mailadresse mit einem individualisierten Link zur Passwortvergabe. Anschließend können Sie sich auf der Online-Tagungsplattform mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem zuvor erstelltem Passwort anmelden. Sollten Sie über den Link in der E-Mail nicht zur Passwortvergabe gelangen, sondern direkt zur Login-Seite der Online-Tagungsplattform geleitet werden, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“, damit Sie Ihr persönliches Passwort festlegen können. Nachdem Ihr Passwort erfolgreich generiert wurde, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der Online-Tagungsplattform einloggen. Sie benötigen keinen Zugriff auf Ihre E-Mailadresse mehr, um sich einzuloggen.

  • Der individualisierte und personengebundene Log-In-Zugang zur Online-Tagungsplattform generiert sich aus der angegebenen E-Mailadresse. Stellen Sie daher sicher, dass es sich um Ihre persönliche E-Mailadresse handelt. Sollten Sie eine Anpassung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter l.kroll@kelcon.de. Eine Weitergabe Ihrer Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

  • Sollten Sie bis Freitag, den 29. Oktober 2021 keine E-Mail erhalten haben, kann das folgende Gründe haben.
    Die E-Mail ist automatisch einem anderen Ordner zugeordnet worden.
    Bitte prüfen Sie, ob Sie die Mail beispielsweise im Ordner „Spam“, „Unbekannt“ oder „Werbung“ finden.
    Sie haben sich erst kurzfristig zur Veranstaltung angemeldet.
    Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Sie erst nach der Prüfung Ihrer Angaben und nach der vollständigen Zahlung für die Online-Tagungsplattform freischalten können.
    Ihre Registrierung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen.
    Ein Einladungslink kann nur an erfolgreich registrierte Teilnehmer versandt werden. Bitte prüfen Sie, ob Sie zuvor eine Registrierungsbestätigung erhalten haben. Nur dann war Ihre Registrierung erfolgreich. Haben Sie keine Registrierungsbestätigung erhalten, kontaktieren sie bitte l.kroll@kelcon.de, wenn Sie sich sicher sind, dass Ihre Anmeldung erfolgreich war.
    Ihre Teilnahme wurde noch nicht (vollständig) bezahlt oder ein Nachweis zu einer Ermäßigung wurde noch nicht erbracht.
    Ein Einladungslink wird nur an Teilnehmer versendet, wenn alle Gebühren vollständig bezahlt und Nachweise zu eventuellen Ermäßigungen erbracht wurden. Bitte beachten Sie, dass es bei Überweisungen gerade über das Wochenende zu längeren Banklaufzeiten kommen kann. Ihre Zahlung wurde verbucht, wenn Sie eine Zahlungsbestätigung von uns erhalten haben. Sollten Sie keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich an unsere Teilnehmerbetreuung unter l.kroll@kelcon.de um eine Zahlung per Kreditkarte zu veranlassen.
    Die von Ihnen angegebene E-Mailadresse wird bereits von einem anderen Teilnehmer verwendet.
    Da jede E-Mailadresse nur für einen individuellen Zugang genutzt werden kann, ist es wichtig, dass Sie sich mit einer personalisierten E-Mailadresse bei uns registriert haben. Die Anmeldung zum Beispiel mehrerer KollegInnen über eine Adresse ist nicht möglich! Bitte wenden Sie sich in diesem Fall unter Angabe einer alternativen E-Mailadresse an l.kroll@kelcon.de.

  • Nein. Die Verwendung einer Webcam ist keine Voraussetzung, jedoch eine Empfehlung unsererseits. Über die Online-Tagungsplattform können Sie via Video-Telefonie mit anderen Teilnehmer/innen, Referent/innen und Aussteller/innen in Kontakt treten.

  • Es besteht die Möglichkeit, über Live-Chat/Video-Telefonie oder klassisch per E-Mail mit anderen Online-Anwesenden in Kontakt zu treten, vorausgesetzt beide Seiten haben der jeweiligen Nutzung zugestimmt. Nutzen Sie vorab den Online-Terminkalender um verbindliche Gesprächstermine zu vereinbaren.

  • Sie können Ihre Fragen während der Live-Sitzungen über die Funktion „Frage an die Referent/innen“ stellen. Die Vorsitzenden sichten alle Fragen und werden diese am Ende der Sitzung in einer gemeinsamen Diskussionsrunde an die Referenten stellen.

  • Nein, die Sitzungen werden nicht aufgezeichnet.

Industrieausstellung

Zertifizierung

  • Die virtuelle Jahrestagung wird als berufsbezogene Fortbildung bei der Ärztekammer Rheinland-Pfalz zur Zertifizierung angemeldet. Weiterführende Angaben folgen in Kürze.

  • Um Ihre Online-Teilnahme nachvollziehen zu können, werden Ihre Anwesenheitszeiten in den einzelnen Live-Stream-Sitzungen dokumentiert. Wenn Sie bei der Anmeldung bereits Ihre Fortbildungsnummer (EFN) angegeben haben, werden Ihre Punkte automatisch an die Ärztekammer übermittelt. Falls Sie keine Fortbildungsnummer angegeben haben, leiten Sie Ihre Teilnahmebescheinigung bitte selbstständig an Ihre Ärztekammer weiter.
    Bitte beachten Sie, dass Sie CME-Punkte nur erhalten können, wenn Sie mind. 90% des wissenschaftlichen Programms am jeweiligen Kongresstag online anwesend waren.

  • Sie erhalten Ihre Teilnahmebescheinigung im Nachgang an die Jahrestagung per E-Mail.